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Perguntas e contacto

Consumidor

Onde posso comprar produtos Kérastase em formato técnico (formato profissional)?

Os produtos Kérastase de formato profissional estão reservados para os Cabeleireiros-Conselheiros Kérastase e não se encontram disponíveis para venda a particulares.

Posso obter amostras de produtos Kérastase?

Devido ao elevado número de pedidos e à necessidade de um diagnóstico efectuado pelo seu Cabeleireiro-Conselheiro Kérastase, não nos é possível enviar-lhe amostras dos nossos produtos. A melhor forma de obter amostras será visitando um salão Kérastase (sujeito à disponibilidade em salão).

Posso participar nos grupos de teste dos produtos Kérastase?

Agradecemos o seu interesse pelos produtos Kérastase. Contudo, não estamos de momento a realizar testes com utilizadores de internet. Iremos informá-lo(a) caso a oportunidade venha a surgir.

Posso obter um catálogo dos produtos Kérastase?

Não enviamos catálogos ao domicílio. Contudo, a secção do nosso website ("linhas de cuidados capilares") permite-lhe ver os produtos Kérastase por gama e sub-gama. Poderá ver e imprimir as páginas que lhe interessam para uso exclusivamente pessoal.

Qual o preço dos produtos Kérastase?

Não se encontra disponível um catálogo de preços (uma vez que estes são fixados livremente pelo profissional em cada ponto de venda). Contacte o seu Cabeleireiro-Conselheiro Kérastase para obter os preços dos produtos que lhe interessam.

Posso usar produtos Kérastase de diferentes gamas?

Não existe qualquer contra-indicação para a utilização de produtos de diferentes gamas. No entanto, recomendamos que solicite um diagnóstico completo ao seu Cabeleireiro-Conselheiro Kérastase, que recomendar-lhe-á os produtos mais indicados.

Quanto tempo deve durar um programa de cuidado capilar Kérastase?

Consulte as indicações fornecidas para produtos de tratamento (Aminexil, Densifique,etc.) ou solicite informação ao seu Cabeleireiro-Conselheiro Kérastase, que o(a) aconselhará devidamente.

Existem algumas contra-indicações para a utilização de produtos Kérastase (gravidez, etc.)?

Não. Não existem contra-indicações específicas para a utilização dos nossos produtos.

Cabeleireiro profissional

Sou cabeleireiro(a) e gostaria de me tornar Cabeleireiro-Conselheiro Kérastase autorizado. Que passos devo dar?

Para se tornar Cabeleireiro-Conselheiro Kérastase autorizado, deverá contactar a L'Oréal Portugal e pedir para falar com o Departamento Comercial de Kérastase através do número +351214128500. Depois irá receber a informação de contacto do respectivo representante. Agradecemos o seu interesse pela nossa marca.

Imprensa

Contacto de imprensa

Filipa Frias

filipa.frias@loreal.com

Oportunidades de carreira

Como me candidato a um emprego?

A Kérastase é uma marca pertencente ao Grupo L'Oréal. Para se candidatar às oportunidades na L’Oréal (em Portugal e no mundo) deverá utilizar o site: http://www.loreal.com/careers/careers-homepage.aspx

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